Définir les indicateurs, analyser les résultats, gérer les écarts, encourager les progrès souhaités
Mesurer pour progresser
- Créez et suivez des KPI liés aux objectifs stratégiques, priorités, activités et projets
- Visualisez les KPI dans des tableaux de bord personnalisés adaptés à vos besoins
- Rapportez, mesurez et pilotez les résultats clés en temps réel
- Suivez la progression vers les objectifs et gérez les écarts
- Créez des plans d’action qui décrivent comment améliorer vos résultats et atteindre vos objectifs
- Suivez et ajustez régulièrement les KPI en fonction de vos objectifs
- Simplifiez la collaboration et le partage de connaissances
Avec Cleerit vous parcourez rapidement un grand nombre d’informations en temps réel pour vous concentrer sur celles qui sont les plus importantes et gérer rapidement les écarts de performance.
Ne devinez pas, obtenez des données claires avec Cleerit !
Plus sur les KPI
Prenez des décisions éclairées et encouragez les bons comportements
Sans Key Performance Indicators (KPI) – ou Indicateurs Clés de Performance (ICP) en français – vous courez le risque de prendre les mauvaises décisions. Les KPI vous offrent une aide à la décision basée sur des faits. Les bons indicateurs encouragent également les comportements souhaités alignés sur les objectifs et les stratégies de l’organisation, et vous aident à communiquer.
Mais les KPI peuvent sembler confus et abstraits, surtout si vous ne savez pas comment ils sont connectés à votre réalité quotidienne. Avoir trop de KPI peut également vous submerger. Les KPI deviennent alors une source de frustration et risquent de décourager les équipes.
C’est pourquoi il est important de ne pas voir trop grand pour commencer, et de se concentrer sur les KPI les plus pertinents, ceux qui conduisent l’organisation dans la bonne direction et vous aident à vous concentrer sur les sujets prioritaires.
Avec Cleerit vous bénéficierez d’une aide à la décision pertinente et précise, à l’instant où vous en avez besoin
Cleerit vous permet de créer les indicateurs pertinents pour votre organisation, définir des valeurs cibles et piloter les résultats avec des tableaux de bord personnalisés à l’aide d’un concepteur de rapports.
Ces tableaux de bord vous aident à rester concentrés, à communiquer, à suivre la progression de vos objectifs et à avoir une vue d’ensamble rapide des performances clés.
Les informations sont directement liées à vos objectifs et activités quotidiennes, et sont mises à jour en temps réel lorsque les données sous-jacentes changent.
Choisir les bons KPI
La clé du succès est de trouver les bons KPI. Si vous en choisissez trop, le résultat sera difficile à interpréter et l’aide à la décision moins qualitative. Un KPI doit avoir un impact majeur sur le résultat que vous souhaitez atteindre et il est important qu’il puisse être lié à un objectif global ou à un résultat clé si vous travaillez avec des OKR.
En plus d’établir un lien avec l’objectif, il peut être utile de trier et de diviser vos KPI en différentes catégories en fonction de leur objectif. Il y a, par exemple, les KPI qui se concentrent sur la réduction des coûts, ceux qui visent l’augmentation des revenus et ceux qui incite les changements de comportements.
Un bon KPI doit être facile à comprendre et avoir un lien étroit avec les opérations quotidiennes. Les formules mathématiques avancées peuvent être difficiles à comprendre et risquent de ne pas conduire ni aux bons comportements, ni aux bonnes décisions.
L’aspect temps est également important. Evitez de choisir un KPI qui est trop rarement mesuré. La mesure doit être récurrente pour pouvoir être comparée dans le temps et permettre le suivi en continu de la progression vers les objectifs.
Enfin et surtout, créez un plan d’action et récompensez la réalisation des objectifs
Pour chaque objectif, définissez les KPI qui vous permettront de mesurer leur succès et fixez des valeurs cibles claires qui définissent à quoi ressemble le succès.
Créez un plan d’action qui explique comment vous atteindrez vos objectifs et les valeurs cibles. Surveillez et ajustez régulièrement les KPI par rapport à vos objectifs. Avec les fonctions de pilotage d’activité de Cleerit, vous effectuez ce travail facilement et efficacement.
Et enfin, célébrez le succès et récompensez la réalisation des objectifs.
Savoir plus
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